Sie können das Rückgabeformular hier herunterladen > Rückgabeformular
Rücksendungen können gesendet werden an: Pro Moto Products Wassenaarweg 20A 7021PA Zelhem Niederlande
Allgemeine Geschäftsbedingungen für Rücksendungen
- Deadline für Rücksendungen
- Alle Rücksendungen müssen innerhalb von 14 Tagen nach dem Empfangsdatum gemeldet und zurückgesandt werden. Rücksendungen, die nach dieser Frist eingereicht werden, werden nicht akzeptiert, es sei denn, es wurde im Voraus etwas anderes vereinbart.
- Zustand der Produkte
- Zurückgegebene Produkte müssen in der Originalverpackung zurückgegeben werden.
- Die Produkte müssen unbenutzt und in neuem Zustand sein. Beschädigte, gebrauchte oder unvollständige Produkte werden nicht angenommen.
- Ausschluss des Rechts auf Rückkehr
- Speziell bestellte Produkte, einschließlich solcher, die nicht auf Lager sind oder nicht zu unserem Standardsortiment gehören, können nicht zurückgegeben werden.
- Rückgabe bei Fehler von uns
- Wenn der Fehler bei uns liegt, z.B. ein falsch geliefertes Produkt oder ein defekter Artikel, übernehmen wir die Rücksendekosten und sorgen für eine geeignete Lösung.
- Verfahren zur Rückgabe
- Sehen Sie sich die Rückgabeseite an, um das Rückgabeverfahren zu starten. Legen Sie der Rücksendung immer eine Kopie der Originalrechnung oder der Auftragsbestätigung bei.
- Rücksendungen ohne vorherige Benachrichtigung können abgelehnt werden.
- Verantwortung beim Transport
- Der Kunde ist für die sorgfältige Verpackung und den korrekten Versand des Produkts verantwortlich. Wir haften nicht für Verlust oder Beschädigung während des Transports.
- Erstattung und Aufrechnung
- Nach Erhalt und Überprüfung der Rücksendung wird der Betrag der zurückgesandten Produkte ohne Versandkosten zurückerstattet, es sei denn, der Fehler liegt bei uns.
- Anwendbares Recht
- Diese Rückgabebedingungen unterliegen dem niederländischen Recht.